（志愿者们细心教老人们使用手机）
（一对一教学 助力老年群体跨越“数字鸿沟”）
为切实帮助老年群体破除数字壁垒、乐享智能生活，传递青春公益正能量，5月30日上午，湖南涉外经济学院“商小蚁”志愿服务队走进谭家冲社区，在社区“阳光课堂”开展老年人智能手机公益教学活动，以一对一精准帮扶的形式，助力社区长者熟练掌握智能手机实用技能，温暖银龄晚年生活。
活动前期，我校志愿者们提前抵达活动场地，认真完成设备调试、流程梳理等各项准备工作，为活动有序开展筑牢基础。本次活动采用“一对一专属教学”模式，每位志愿者定点对接一位老年学员，精准适配老年人的学习节奏与接受能力。教学过程中，志愿者们秉持耐心细致的服务态度，从基础的手机屏幕解锁、系统字体调节等方面入手，循序渐进、由浅入深地开展教学，逐一讲解微信语音发送、视频通话、日常通信等高频实用操作。
在核心的扫码付款教学环节，志愿者们重点聚焦老年群体的网络安全顾虑，模拟真实交易场景开展实操教学，细致讲解支付安全注意事项，有效打消了长者“不敢扫码、不会付款”的心理顾虑。同时，志愿者们结合老人个性化需求，额外增设了手机发红包、相册查看、线上挂号等便民技能教学，全方位贴合老年人日常出行、生活就医需求。整场活动中，志愿者们始终俯身教学、全心投入，全程坚守岗位，以踏实的行动、热忱的服务，践行着“热心公益、待人温和、服从安排”的志愿服务初心与承诺。
细心周到的教学服务，让社区长者收获满满、倍感温暖。今年72岁的李爷爷在熟练掌握微信语音操作后，满心欢喜地说道：“这些学生娃娃特别有耐心，一遍遍地教我，比家里孩子还细心。经过志愿者多次手把手带练，自己终于克服了心理障碍，敢于独立使用手机扫码付款，切实感受到了智能科技带来的便利。
活动温情满满的教学服务收获了社区老人的高度认可，活动结束后，不少长者纷纷追问志愿者“下周还来不来”，热切期盼“阳光课堂”持续开课。秉持着“用青春的热情，温暖银龄的数字生活”的朴素初心，我校“商小蚁”志愿服务队长期深耕社区助老服务领域，精准聚焦老年群体数字化生活难题，常态化开展精准化、接地气的助老公益活动。服务队负责人表示，未来团队将持续深化与谭家冲社区的联动合作，稳步常态化运营“阳光课堂”，不断丰富教学内容、优化志愿服务模式，持续帮助老年群体跨越数字鸿沟，以青年热血守护银发岁月，用实际行动践行新时代大学生的社会责任与使命担当，持续传递涉外青春公益正能量。
图文编辑：章笑笑
一审一校：龚红梅
二审二校：彭芳
三审三校：廖立彬