课程性质：专业限选课
课程编号：02030016
课程名称：市场营销
授课对象：经济类本科专业学生
总 学 时：72
学 分 数：4
适应专业：经济类本科专业
先修课程：西方经济学、管理学原理
一、课程教学目的和任务
通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展市场经济的进程中加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、市场调查、营销策划、社会实践等多种形式，培养学生的知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。
二、课程教学基本要求
1、理论知识方面
了解市场营销学的产生和发展，明确市场营销的含义，树立正确的市场营销观念；熟悉市场环境、消费者心理和购买行为及其影响因素，认识市场机会和威胁，正确运用市场细分、目标市场选择、市场调研和市场预测等市场研究方法，并据此制定企业战略和市场营销策略；掌握企业营销活动和营销决策，主要是以4P’S为核心内容的市场营销组合策略；了解市场营销的管理方法和手段，即市场营销计划、组织和控制活动。
2、实践技能方面
要求学生具备营销实践价值的认识能力、市场营销调研能力、目标市场定位决策能力、促销方式组合能力、产品营销计划编制能力、市场营销控制能力。
三、课程主要教学内容与学时分配
第1章 市场营销概论
（一）教学目的与要求
1、了解市场的含义、功能和类型
2、掌握市场营销的含义、功能
3、了解市场营销学的内容及研究对象
4、把握市场营销管理的含义、任务及管理过程
5、掌握市场营销观念的演变过程
6、掌握现代营销观念与传统营销观念的区别
（二）教学内容（4学时）
1、市场的含义、功能和类型
2、市场营销的含义、功能
3、市场营销学的内容及研究对象
4、市场营销管理的含义、任务及管理过程
5、市场营销观念的演变过程
6、现代营销观念与传统营销观念的区别
第2章 市场调查分析与预测
（一）教学目的与要求
1、掌握市场营销调研的概念与意义
2、掌握市场营销调研的内容与分类
3、了解市场营销信息系统的组成
4、掌握市场营销调研的步骤与方法
5、了解市场营销预测的作用与内容
6、掌握市场营销预测的程序与方法
（二）教学内容（4学时）
1、市场营销调研的概念与意义
2、市场营销调研的内容与分类
3、市场营销信息系统的组成
4、市场营销调研的步骤与方法
5、市场营销预测的作用与内容
6、市场营销预测的程序与方法
第3章 购买行为分析
（一）教学目的与要求
1、了解消费者购买行为的阶段
2、掌握消费者购买行为的特点与类型
3、把握影响消费者购买行为的因素
4、了解生产资料购买行为的特征与类型
5、了解生产者购买行为的过程
（二）教学内容（4学时）
1、消费者购买行为的阶段
2、消费者购买行为的特点与类型
3、影响消费者购买行为的因素
4、生产资料购买行为的特征与类型
5、生产者购买行为的过程
第4章 目标市场营销
（一）教学目的与要求
1、把握市场细分的含义及重要作用
2、掌握市场细分的依据
3、了解市场细分的原则和步骤
4、掌握选择目标市场的条件及策略
5、掌握市场定位的含义、作用与分类
6、掌握市场定位的方法和策略
（二）教学内容（10学时）
1、市场细分的含义及重要作用
2、市场细分的依据
3、市场细分的原则和步骤
4、选择目标市场的条件及策略
5、市场定位的含义、作用与分类
6、市场定位的方法和策略
第5章 市场营销战略
（一）教学目的与要求
1、把握市场营销战略的含义及特点
2、掌握制定市场营销战略的意义
3、了解制定市场营销战略规划的程序
4、掌握企业市场营销战略规划的内容
5、掌握市场营销组合的构成及特点
6、了解市场营销组合的运用原则
（二）教学内容（8学时）
1、市场营销战略的含义及特点
2、制定市场营销战略的意义
3、制定市场营销战略规划的程序
4、企业市场营销战略规划的内容
5、市场营销组合的构成及特点
6、市场营销组合的运用原则
第6章 产品策略
（一）教学目的与要求
1、把握产品的整体概念和分类
2、掌握产品组合的含义及策略
3、掌握产品生命周期各阶段的特点及应对策略
4、掌握新产品的类型、开发程序及推广策略
5、掌握品牌的概念、特征及品牌策略
6、掌握包装的分类及包装策略
（二）教学内容(12学时)
1、产品的整体概念和分类
2、产品组合的含义及策略
3、产品生命周期各阶段的特点及应对策略
4、新产品的类型、开发程序及推广策略
5、品牌的概念、特征及品牌策略
6、包装的分类及包装策略
第7章 价 格 策 略
（一）教学目的与要求
1、掌握企业定价的理论依据
2、掌握影响企业定价的主要因素
3、掌握企业的定价目标
4、掌握企业的定价方法
5、掌握企业的定价策略
（二）教学内容（4学时）
1、企业定价的理论依据
2、影响企业定价的主要因素
3、企业的定价目标
4、企业的定价方法
5、企业的定价策略
第8章 分销策略
（一）教学目的与要求
1、了解分销渠道的功能与分销流程
2、掌握分销渠道的分类
3、掌握中间商的形式及特点
4、掌握分销渠道的选择方案
5、掌握分销渠道的管理方法
6、掌握客户关系管理的内容及管理功能
（二）教学内容（10学时）
1、分销渠道的功能与分销流程
2、分销渠道的分类
3、中间商的形式及特点
4、分销渠道的选择方案
5、分销渠道的管理方法
6、客户关系管理的内容及管理功能
第9章 促销策略
（一）教学目的与要求
1、掌握促销的概念、目的及实质
2、掌握促销组合的含义、基本方式及影响因素
3、掌握人员推销的特点、任务及管理方法
4、掌握企业的广告目标、广告信息决策及媒体选择方法
5、掌握公共关系的主要方法及实施步骤
6、掌握营业推广的含义、类型及决策过程
（二）教学内容（12学时）
1、促销的概念、目的及实质
2、促销组合的含义、基本方式及影响因素
3、人员推销的特点、任务及管理方法
4、企业的广告目标、广告信息决策及媒体选择方法
5、公共关系的主要方法及实施步骤
6、营业推广的含义、类型及决策过程
第10章 市场营销计划、组织和控制
（一）教学目的与要求
1、了解市场营销组织的演变过程
2、掌握市场营销部门的组织形式
3、掌握市场营销计划的内容及实施中的问题
4、掌握市场营销控制的内容
5、了解市场营销审计的内容
（二）教学内容（4学时）
1、市场营销组织的演变过程
2、市场营销部门的组织形式
3、市场营销计划的内容及实施中的问题
4、市场营销控制的内容
5、市场营销审计的内容
四、本课程与其它课程的联系与分工
1、与先修课程的关系：
《西方经济学》使学生掌握微观与宏观经济领域的基本概念及原理，建立学生在市场营销中分析和解决问题的基本方法
《管理学原理》使学生掌握企业管理中的基本理论与基本问题，建立学生对企业管理的初步认识和市场管理的基本方法和基本技巧。
2、与后续课程的关系：
《市场营销调研》使学生进一步认识分析市场的方法和手段，掌握营销调研与预测中的基本原理与程序，培养学生在营销实践中市场调研与预测的能力
《广告学》使学生进一步认识营销中广告促销的重要作用，掌握如何运用媒体组合进行有效的信息传播和实现最好的营销效果。
五、选用教材及参考教材
1、选用教材：《现代市场营销学》 方青云主编，复旦大学出版社
2、参考资料：
《市场营销学》 徐鼎亚主编 复旦大学出版社
《市场营销学》 甘碧群主编 武汉大学出版社
《市场营销学》 郭国庆主编.武汉大学出版社
中国经营报 报纸
销售与市场 杂志
中国营销传播网 网络
执笔人：李晓亮
审核人：王开卉