课程性质：专业必修课
课程编号：03020037
课程名称：管理学原理
授课对象：经济类、管理类本科生
总 学 时：36
学 分 数：2
适应专业：经济类、管理类专业
先修课程：哲学、高等数学、管理心理学
一、课程教学目的和任务
为培养现代管理型人才打下理论基础，通过案例讨论和参观学习，以提高分析问题和解决问题的实际能力。
二、课程教学基本要求
《管理学原理》是湖南涉外经济学院经济类、管理类专业的学科基础课程。是研究和介绍管理学一般规律的科学。通过本课程的学习，学生应掌握现代管理的基本理论和基本方法；树立现代管理的基本观念和思维方式；了解管理过程各阶段的主要工作内容及其管理方法。在熟练掌握上述内容的基础上，要求能利用有关理论和方法，分析具体管理问题。
三、课程主要教学内容
第一章 管理学概述
教学目的与要求：明确现代管理学研究对象、学科体系和研究框架，提高对管理学重要性认识。阐明管理学基本问题，了解管理学历史发展，展示现代管理学学科发展动向和前沿问题。
第一节 管理学的研究对象
一、管理的涵义：
1、管理的概念
2、管理目标
3、管理对象----管理活动（人、财、物、信息和时间）
二、管理的基本要素：
1、管理主体 2、管理客体 3、管理目的
4、管理职能和方法 5、管理环境和条件
三、管理二重性和职能：1、管理二重性 2、管理的一般职能和具体职能
四、管理学的研究对象
第二节 现代管理理论的产生和发展
一、西方管理理论的发展阶段：
1、古典管理理论
2、行为科学理论
3、现代管理理论----在简述各学派基础上，主要介绍管理过程学派、管理科学学派、经验学派 和权变学派的主要观点。
二、当代管理理论的新发展：
1、当代管理理论的新发展
2、当代管理理论最新思潮----学习型组织和业务流程再造
三、管理学的地位和作用
第三节 管理学的理论体系
一、管理学的研究内容：
1、管理的思想、意识和观念
2、管理的理论、方法和技术
3、管理的应用、分析和实践
二、管理学的学科体系
三、管理学的基本原理和基本方法：1 、管理学的基本原理 2、管理学的基本方法
四、管理学的研究方法：1、案例调查法 2、归纳演绎法 3、比较研究法 4、权变研究法
第四节 案例分析
第二章 管理原理
教学目的与要求： 明确管理一般原理及其内容，对全书起一个总揽作用。 阐明管理一般原理类别,重点介绍系统、人本、动态及创新原理，指明管理实质在于创新。
第一节 管理原理概述
一、管理原理的范畴
二、管理原理的重要性
三、管理原理体系
第二节 系统管理原理
一、系统及特征
二、系统管理的原则与模式
二、系统管理原理的应用
第三节 人本管理原理
一、人本原理的含义与特征：
1、人本原理的含义
2、人本原理的特征与作用
二、人本原理的原则
二、人本原理的内容与方式：
1、人本管理的基本内容
2、人本管理的方式
3、人本管理在社会主义制度下的应用
第四节 权变管理原理
一、权变管理的涵义
二、权变的依据和环境因素
二、权变管理的主要内容
第五节 创新原理
一、创新的涵义、作用
二、企业创新的类型
三、创新的内容
四、现代管理创新的动态和趋势：1、现代管理创新的主要体现 2、现代管理创新的发展趋势
第三章 决 策
教学目的与要求：明确决策的地位和作用；了解决策理论演变和决策过程；掌握决策基本方法；进行案例分析。
第一节 决策基本理论
一、决策理论的演进：1、古典决策理论 2、行为决策理论 3、现代决策理论
二、决策在管理中的地位和作用：1、决策的涵义 2、决策的地位和作用
三、决策的类型和特点：1、决策的类型 2、决策的特点
四、决策的原则和程序：1、决策的原则：系统；适应;时效；满意；权变；行动 2、决策的程序
第二节 决策的方法
一、决策的科学化：
1、决策思想科学化
2、决策程序科学化
3、决策方法科学化
二、决策方法概述：
1、决策的方法体系
2、数量化决策和非数量化决策
3、风险型决策方法
第三节 案例分析
第四章 组 织
教学目的与要求：了解组织工作的基本程序，明确组织功能和设计内容，把握组织变革与创新。
第一节 组织结构的基本类型
一、组织的涵义与组织职能的内容
1、组织的涵义与组织职能
2、组织职能的内容：组织设计，组织运行，人力资源管理。组织变革。
二、组织结构的基本类型：
1、直线制组织结构
2、职能制组织结构
3、直线―职能制组织结构
4、事业部制组织结构
5、矩阵制组织结构
第二节 组织设计
一、组织设计的任务：1、组织设计及其目的 2、组织设计的任务
二、组织设计的原则和影响因素：1、组织设计的原则 2、组织设计的影响因素
三、组织的部门与层次设计：1、组织的部门化 2、组织的层次设计
四、职能设计：1、职责与职权 2、直线与参谋 3、集权与分权
第三节 组织的变革
一、组织变革的动因与目标：1、组织变革的原因分析 2、组织变革的类型与目标
二、组织变革的内容与程序：1、组织变革的内容 2、组织变革的程序
三、组织的变革策略：1、组织变革的阻力理论 2、组织变革的策略
四、组织变革的发展趋势：
1、分立化趋势
2、柔性化趋势
3、学习型组织――未来成功企业的模式
第五章 领 导
教学目的与要求：明确领导本质、内容与领导理论；弄清领导与管理的区别，明确领导权力与本质，了解领导的一般理论与有效领导的要求，了解有关领导最新观念。
第一节 领导本质与内容
一、领导与管理：1、领导的含义 2、领导的权力 3、领导与管理的区别与联系
二、领导结构与领导素质：1、领导的结构 2、领导的素质
三、领导内容与领导体制：
1、领导的内容：引导、指挥、组织、协调、控制、教育、用人
2、领导的体制及其作用
第二节 领导理论
一、领导行为理论：1、结构维度与关怀维度组合理论 2、管理方格理论
二、领导权变理论：1、菲德勒权变模型 2、路径―目标理论 3、领导―参与模型
三、领导理论的发展：1、领导的归因理论 2、领导魅力理论 3、自我领导与超级领导
第三节 领导艺术理论
一、领导艺术概述
二、用人和用权的艺术
三、决策艺术
四、人际关系艺术
第四节 案例分析
第六章 激 励
教学目的与要求：明确激励功能重要性， 阐明激励的一般理论，明确激励的内容与作用，把握激励规律和方式以及在我国的应用。
第一节 激励概述
一、激励的含义与作用：1、激励的含义 2、激励的作用
二、激励过程：1、人的行为产生原因 2、激励过程的基本模式
三、激励的基本理论：
1、激励研究的几个问题
2、西方有关人性的理论
3、激励理论分类：内容型、过程型、行为矫正型、综合型。
第二节 激励理论
一、内容型激励理论：1、需要层次理论 2、双因素理论 3、成就需要理论
二、过程型激励理论：1、期望理论 2、公平理论 3、行为矫正型理论：强化理论
第三节 激励的原则和方式
一、激励的原则：1、物质利益原则 2、公平原则 3、差异化原则
二、激励的方式：1、物质激励 2、精神激励 3、情感激励
三、不同层次的激励方式：
1、面向职工的激励
2、面向管理人员的激励
3、面向群体的激励
*四、激励理论创新
第七章 控 制
教学目的与要求：明确控制职能地位，了解控制类型与过程，阐明控制基本原理与原则，明确控制的方法。
第一节 控制与控制程序
一、控制的含义与重要性：
1、控制的含义
2、控制的重要性
二、控制的类型：
1、事前控制、现场控制、事后控制
2、集中控制与分散控制
3、战略控制与战术控制
4、程序控制与跟踪控制
三、控制的程序：
1、控制的基本前提
2、控制的基本步骤：确立标准，衡量成效，纠正偏差
第二节 控制的原则和要求
一、控制的原则：1、系统控制原则 2、以人为中心原则 3、例外与重点原则 4、弹性原则
二、有效控制的要求：1、适度控制 2、客观控制 3、弹性控制
四、选用教材及参考教材
（1）赵继新，吴永林主编，《管理学原理》，清华大学出版社
（2）孙炳?业?,管理学基础, 天津大学出版社, 2001年9月,天津。
（3）吴照云等，管理学，第四版，经济管理出版社，2003年1月，北京。
（4）周建临主编，管理学教程，（新版），上海财经大学出版社，2001年7月，上海。
（5）斯蒂芬.罗宾斯,管理学, 第四版，中国人民大学出版社,1999,4,北京。
（6）homas S. Bateman, Scott A.Snell, Management―Competing in the New Era, Fifth Edition, 高等教育出版社，2002年11月，北京。
（7）周三多主编, 管理学,第一版，高等教育出版社,2000年,8月,北京